O sistema de avaliação de desempenho na administração pública: um estudo exploratório na óptica do Balanced Scorecard (BSC)
Silva, J.V.
(2006),
"O sistema de avaliação de desempenho na administração pública: um estudo exploratório na óptica do Balanced Scorecard (BSC)", in M. Branco, L.S. Carvalho, C. Rego (eds.), Economia com Compromisso: Ensaios em Memória de José Dias Sena, Évora: Universidade de Évora/CEFAG-UE, 159-176 (ISBN: 972-778-092-X).