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Sérgio Pereira dos Santos
Professor Associado (Universidade do Algarve)

Coordenador Científico do CEFAGE

Doutorado em Gestão (University of Strathclyde, 2004), Mestre em Economia e Econometria (University of Manchester, 1995), Licenciado em Gestão de Empresas (U. Algarve, 1993).

Áreas de investigação:

Avaliação e Gestão do Desempenho; Avaliação de Eficiência e o Data Envelopment Analysis; Implementação de Estratégias e o Balanced Scorecard.

Artigos publicados em revistas científicas seleccionadas (indexadas no ranking do CEFAGE)

Ferreira, F.A.F., S.P. Santos (forthcoming), "Two decades on the MACBETH approach: A bibliometric analysis", Annals of Operations Research.
Santos, A.J.R., S.P. Santos, C.A.F. Amado, E.L. Rebelo, J.C. Mendes (forthcoming), "Labor inspectorates’ efficiency and effectiveness assessment as a learning path to improve work-related accident".
Amado, C.A.F., A. P. Barreira, S.P. Santos, M.H. Guimarães (forthcoming), "Comparing the Quality of Life of cities that gained and lost population: An assessment with DEA and the Malmquist Index", Papers in Regional Science.
Santos, S.P., V. Belton, S. Howick, M. Pilkington (2018), "Measuring organisational performance using a mix of OR methods", Technological Forecasting and Social Change, 131, 18-30.
Amado, C.A.F., S.P. Santos, J. São José (2018), "Measuring and decomposing the gender pay gap: A new frontier approach", European Journal of Operational Research, 271(1), 357-373.
Amado, C., S. Santos, J. Serra (2017), "Does partial privatisation improve performance? Evidence from a chain of hotels in Portugal", Journal of Business Research, 73, 9-19.
Amado, C. J.S. José, S. Santos (2016), "Measuring Active Ageing: A Data Envelopment Analysis Approach", European Journal of Operational Research, 255(1), 207-223.
Ferreira, F.A.F., S. Santos (2016), "Comparing trade-off adjustments in credit risk analysis of mortgage loans using AHP, Delphi and MACBETH", International Journal of Strategic Property Management, 20(1), 44-63.
Cândido, C.J.F., S.P. Santos (2015), "Strategy implementation: What is the failure rate?", Journal of Management & Organization, 21, 237-262.
Filipe, M.N.M., F.A.F. Ferreira, S.P. Santos (2015), "A multiple criteria information system for pedagogical evaluation and professional development of teachers", Journal of the Operational Research Society, 66, 1769-1782.
Ferreira F.A.F., S.P. Santos, C.S.E. Marques, J.J.M. Ferreira (2014), "Assessing credit risk of mortgage lending using MACBETH: A methodological framework", Management Decision, 52(2), 182-206.
Amado C.A.F., S.P. Santos, J. Sequeira (2013), "Using Data Envelopment Analysis to support the design of process improvement interventions in electricity distribution", European Journal of Operational Research, 228, 226-235.
Amado, C.A.F., S.P. Santos, P.M. Marques (2012), "Integrating the Data Envelopment Analysis and the Balanced Scorecard approaches for enhanced performance assessment", Omega, 40(3), 390-403.
Santos, S.P., C.A.F. Amado, M. Santos (2012), "Assessing the efficiency of mother-to-child HIV prevention in low- and middle-income countries using data envelopment analysis", Health Care Management Science, 15(3), 206-222.
Cândido, C.J.F., S.P. Santos (2011), "Is TQM more difficult to implement than other transformational strategies?", Total Quality Management and Business Excellence, 22(12), 1139-1164.
Santos, S.P., C.A. Amado, J.R. Rosado (2011), "Formative evaluation of electricity distribution utilities using data envelopment analysis", Journal of the Operational Research Society, 62, 1298-1319.
Ferreira, F.A.F., S.P. Santos, P.M.M. Rodrigues (2011), "Adding value to bank branch performance evaluation using cognitive maps and MCDA: a case study", Journal of the Operational Research Society, 62, 1320-1333.
Santos, S.P., V. Belton, S. Howick (2008), "Enhanced performance measurement using OR: a case study", Journal of the Operational Research Society, 59(6), 762-775.
Santos, S.P., V. Belton, S. Howick (2002), "Adding value to performance measurement by using system dynamics and multicriteria analysis", International Journal of Operations and Production Management, 22(11), 1246-1272.

Artigos publicados em revistas científicas indexadas na base ISI (não indexadas no ranking do CEFAGE)

Sedarati, P., S. Santos, P. Pintassilgo (forthcoming), "System dynamics in tourism: A systematic literature review", Tourism Planning and Development.
Cândido, C.J.F., S.P. Santos (2019), "Implementation obstacles and strategy implementation failure", Baltic Journal of Management, 14(1), 39-57.
São Jose, J., V. Timonen, C. Amado, S. Santos (2017), "A critique of the Active Ageing Index", Journal of Aging Studies, 40, 49-56.
Ferreira, F., S.P. Santos, P.M.M. Rodrigues, R. Spahr (2014), "How to create indices for bank branch financial performance measurement using MCDA techniques: an illustrative example", Journal of Business Economics and Management, 15(4), 708-728.
Ferreira, F., S. Santos, P.M.M. Rodrigues, R. Spahr (2014), "Evaluating retail banking service quality and convenience with MCDA techniques: a case study at the bank branch level", Journal of Business Economics and Management, 15(1), 1-21.
Ferreira, F.A., S.P. Santos, V.M.C. Dias (2014), "An AHP-based approach to credit risk evaluation of mortgage loans", International Journal of Strategic Property Management, 18(1), 38-55.
Ferreira, F.A., R.W. Spahr, S.P. Santos, P.M.M. Rodrigues (2012), "A multiple criteria framework to evaluate bank branch potential attractiveness", International Journal of Strategic Property Management, 16(3), 254-276.

Artigos publicados noutras revistas científicas

Ferreira, F.A.F., S.P. Santos, P.M.M. Rodrigues (2011), "From traditional operational research to multiple criteria decision analysis: basic ideas on an evolving field", Problems and Perspectives in Management, 9(3), 114-121.
Cândido, C., S.P. Santos (2009), "Taxa de insucesso na implementação da estratégia empresarial: uma questão controversa", Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão, 8(2), 10-18.

Artigos e capítulos em livros

Cândido, C.J.F., S.P. Santos (2018), "Taxa de insucesso na implementação da estratégia empresarial", in Perez, Rafael A. (eds.), Estrategar: Vivir la Estrategia, Buenos Aires: Editorial UNLZ, Universidad Nacional de Lomas de Zamora, 93-95 (ISBN: 978-987-46535-5-0).
Santos, S.P., C.A.F. Amado (2016), "Data Envelopment Analysis, tourism", in J. Jafari, H. Xiao (eds.), Encyclopedia of Tourism, Berlin: Springer International Publishing (ISBN: 978-3-319-01383-1).
Silva, J.A., S.P. Santos (2014), "A análise input-output na avaliação do impacto económico das universidades – O caso da Universidade do Algarve", in S. Saúde, C. Borralho, I. Féria, S. Lopes (eds.), Os Impactos Socioeconómicos do Ensino Superior – Um retrato a partir de estudos de caso de Portugal e Espanha Edições Sílabo, 109-128 (ISBN: 978-972-618-741-7).
Santos, S.P., C.A.F. Amado (2012), "Using data envelopment analysis for formative evaluation of radiotherapy services: an exploratory study", in E. Tanfani, A. Testi (eds.), Advanced Decision Making Methods Applied to Health Care Springer-Verlag, 173-190 (ISBN: 978-88-470-2320-8).

Teses de doutoramento

Santos, S.P. (2004), Adding Value to Performance Measurment by Using System Dynamics and Multicriteria Analysis, Ph.D. thesis, University of Strathclyde, Reino Unido.

Dissertações de mestrado

Santos, S.P. (1995), "Applications of Game Theory to Optimal Fishery Management", M.Sc. thesis, University of Manchester, Reino Unido.

Teses de doutoramento

Autor: Olena Kalinichenko
Orientador(es): Carla Amado, Sérgio Santos
Grau: Ph.D. (Economic and Management Sciences)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2017
Autor: Carlos Jorge Henriques de Carvalho
Orientador(es): Sérgio P. Santos, Carla A.F. Amado, Luis Bernardino
Grau: DBA (Management)
Instituição: ISCTE
Ano: 2011
Autor: Fernando A.F. Ferreira
Orientador(es): Paulo M.M. Rodrigues, Sérgio P. Santos
Grau: Ph.D. (Quantitative Methods Applied to Economics and Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2008

Teses de mestrado

Autor: Mariana R. Lopes
Orientador(es): Carla Amado, Sérgio Santos
Grau: M.Sc. (Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2017
Autor: Ana Rita S. Gaspar
Orientador(es): Carla Amado, Sérgio Santos
Grau: M.Sc. (Health Care Services Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2017
Autor: Cristiano J. Teixeira
Orientador(es): Sérgio Santos, Carla Amado
Grau: M.Sc. (Health Care Services Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2017
Autor: Ana C.R. Henriques
Orientador(es): Carla Amado, Sérgio Santos
Grau: M.Sc. (Health Care Services Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2016
Autor: Filipe M.Q. André
Orientador(es): Sérgio Santos, Carla Amado
Grau: M.Sc. (Business Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2016
Autor: Sílvia Liliana Teixeira Mendes
Orientador(es): Carla Amado, Sérgio Santos
Grau: M.Sc. (Health Care Services Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2014
Autor: Vitor Hugo Sabóia Martins
Orientador(es): Sérgio Santos, Carla Amado
Grau: M.Sc. (Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2014
Autor: Ana Cristina soares Nascimento
Orientador(es): Carla Amado, Sérgio Santos
Grau: M.Sc. (Health Care Services Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2014
Autor: Elsa M.G.P. Mendonça
Orientador(es): Carlos J.F. Cândido, Sergio P. Santos
Grau: M.Sc. (Business Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2014
Autor: Luís António Alves da Encarnação
Orientador(es): Carla A.F. Amado, Sérgio P. Santos
Grau: M.Sc. (Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2013
Autor: Tiago Miguel Laginha de Brito Louro
Orientador(es): Carla A.F. Amado, Sérgio P. Santos
Grau: M.Sc. (Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2013
Autor: António Ricardo Ferreira Ribeiro
Orientador(es): Carla A.F. Amado, Sérgio P. Santos
Grau: M.Sc. (Health Care Services Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2013
Autor: André J.A. Joaquim
Orientador(es): Sérgio P. Santos, Carla A.F. Amado
Grau: M.Sc. (Accounting)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2012
Autor: Marco A.S. Alves
Orientador(es): Sérgio P. Santos, Carla A.F. Amado
Grau: M.Sc. (Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2012
Autor: João F.C. Sequeira
Orientador(es): Carla A.F. Amado, Sérgio P. Santos
Grau: M.Sc. (Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2012
Autor: Mauro F.V.T. Santos
Orientador(es): Sérgio P. Santos, Carla A.F. Amado
Grau: M.Sc. (Accounting)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2012
Autor: João Daniel Rita Rações Moreira Carvalho
Orientador(es): Carla A.F. Amado, Sérgio P. Santos
Grau: M.Sc. (Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2011
Autor: Carlos Manuel Castelhano Janeiro
Orientador(es): Sérgio P. Santos, Carla A.F. Amado
Grau: M.Sc. (Regional Economics and Local Development)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2011
Autor: Carina Raquel Mendes Jordão
Orientador(es): Carla A.F. Amado, Sérgio P. Santos
Grau: M.Sc. (Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2011
Autor: Pedro M.C. Marques
Orientador(es): Carla A. Amado, Sérgio P. Santos
Grau: M.Sc. (Business Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2009
Autor: Joaquim P.R. Rosado
Orientador(es): Sérgio P. Santos, Carla A. Amado
Grau: M.Sc. (Business Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2008