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Título: A Preparação das Unidades Hoteleiras com Classificação de 4 e 5 Estrelas para a Obtenção do Certificado de Qualidade – O Caso de Portugal Continental
Autor: Sandra Esgarrancho
Orientador(es): Carlos J.F. Cândido
Grau: MSc (Business Management)
Instituição: Universidade do Algarve
Ano: 2013