Lucas, M.R.V., M.M. Saraiva, A. Rosa
,
(2011)
,
"TMQ - Qualidade: A Qualidade numa Perspectiva Multi e Interdisciplinar"
,
Vol. 2, Lisboa
,
Edições Sílabo
.
Autor(es) CEFAGE
Maria Raquel David Pereira Ventura Lucas
Maria Margarida Serra Marques Martins de Moura Saraiva