Qualidade nos serviços prestados aos turistas - Aplicação do modelo SERVQUAL em cidades históricas património da humanidade
André Ventinhas
,
(2016)
,
"Qualidade nos serviços prestados aos turistas - Aplicação do modelo SERVQUAL em cidades históricas património da humanidade"
,
M.Sc. (Management)
,
Universidade de Évora
.
Orientador(es) CEFAGE
Andreia Teixeira Marques Dionísio
Maria Margarida Serra Marques Martins de Moura Saraiva