A percepção da qualidade de serviço através da escala SERVQUAL no segmento Business to Business em Angola: Um estudo aplicado ao Banco de Fomento de Angola

Paulo Alves , (2019) , "A percepção da qualidade de serviço através da escala SERVQUAL no segmento Business to Business em Angola: Um estudo aplicado ao Banco de Fomento de Angola" , M.Sc. (Management) , Universidade Aberta .

Orientador(es) CEFAGE

Luísa Margarida Cagica Carvalho

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