Paulo Alves
,
(2019)
,
"A percepção da qualidade de serviço através da escala SERVQUAL no segmento Business to Business em Angola: Um estudo aplicado ao Banco de Fomento de Angola"
,
M.Sc. (Management)
,
Universidade Aberta
.
CEFAGE Advisor(s)
Luísa Margarida Cagica Carvalho