Novas, J.C., M.M. Saraiva, A.R. Pires, A. Coelho
,
(2014)
,
"Custos, Qualidade e Informação Uso da informação sobre custos da qualidade nas empresas portuguesas"
,
Lisboa
,
Associação Portuguesa para a Qualidade
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CEFAGE Author(s)
Jorge Luís Pedreira Murteira Marques Casas Novas